เทศบาลตำบลสมหวัง อำเภอกงหรา จังหวัดพัทลุง

เพศ

ชาย

52.78%

หญิง

47.22%

สถานภาพผู้ตอบ

ผู้รับบริการ

38.10%

เจ้าหน้าที่/พนักงานของรัฐ

16.67%

ผู้เข้าใช้บริการทั่วไป

28.57%

อื่นๆ

16.67%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร

พอใจมากที่สุด

34.29%

พอใจมาก

31.43%

ปานกลาง

14.29%

พอใจน้อย

8.57%

พอใจน้อยที่สุด

11.43%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจสะดวก รวมเร็ว

พอใจมากที่สุด

22.86%

พอใจมาก

37.14%

ปานกลาง

17.14%

พอใจน้อย

11.43%

พอใจน้อยที่สุด

11.43%

เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ

พอใจมากที่สุด

22.86%

พอใจมาก

42.86%

ปานกลาง

14.29%

พอใจน้อย

8.57%

พอใจน้อยที่สุด

11.43%

เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

พอใจมากที่สุด

18.75%

พอใจมาก

43.75%

ปานกลาง

18.75%

พอใจน้อย

6.25%

พอใจน้อยที่สุด

12.50%

การให้บริการเป็นระบบและเป็นขั้นตอน

พอใจมากที่สุด

33.33%

พอใจมาก

41.67%

ปานกลาง

12.50%

พอใจน้อย

4.17%

พอใจน้อยที่สุด

8.33%

มีระยะในการให้บริการที่เหมาะสมกับสภาพงาน

พอใจมากที่สุด

24.14%

พอใจมาก

48.28%

ปานกลาง

13.79%

พอใจน้อย

6.90%

พอใจน้อยที่สุด

6.90%

มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม

พอใจมากที่สุด

23.08%

พอใจมาก

50.00%

ปานกลาง

7.69%

พอใจน้อย

7.69%

พอใจน้อยที่สุด

11.54%

มีอุปกรณ์ เครื่องมือที่พร้อมในการให้บริการ

พอใจมากที่สุด

30.43%

พอใจมาก

39.13%

ปานกลาง

21.74%

พอใจน้อย

4.35%

พอใจน้อยที่สุด

4.35%

มีแบบฟอร์มที่สะดวกในการกรอกข้อมูล

พอใจมากที่สุด

21.74%

พอใจมาก

47.83%

ปานกลาง

17.39%

พอใจน้อย

8.70%

พอใจน้อยที่สุด

4.35%

มีตู้แสดงความคิดเห็นหรือแบบประเมินการบริการ

พอใจมากที่สุด

20.69%

พอใจมาก

34.48%

ปานกลาง

24.14%

พอใจน้อย

10.34%

พอใจน้อยที่สุด

10.34%

มีสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่นที่นั่งพักสำหรับผู้มาใช้บริการ ที่จอดรถ น้ำดื่ม ฯลฯ

พอใจมากที่สุด

24.14%

พอใจมาก

34.48%

ปานกลาง

20.69%

พอใจน้อย

10.34%

พอใจน้อยที่สุด

10.34%

สถานที่ให้บริการมีความปลอดภัย สะอาด เป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

25.81%

พอใจมาก

35.48%

ปานกลาง

19.35%

พอใจน้อย

12.90%

พอใจน้อยที่สุด

6.45%

มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบการบริการข้อมูลสารสนเทศ

พอใจมากที่สุด

21.43%

พอใจมาก

42.86%

ปานกลาง

14.29%

พอใจน้อย

10.71%

พอใจน้อยที่สุด

10.71%

สภาพภูมิทัศน์มีความสวยงาม เหมาะสมและเป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

25.93%

พอใจมาก

44.44%

ปานกลาง

14.81%

พอใจน้อย

7.41%

พอใจน้อยที่สุด

7.41%

การปลูกต้นไม้ให้ความร่วมรื่น การจัดสวนหย่อมมีความเหมาะสม

พอใจมากที่สุด

13.79%

พอใจมาก

44.83%

ปานกลาง

20.69%

พอใจน้อย

10.34%

พอใจน้อยที่สุด

10.34%

อาคารสถานที่มีความเป็นเอกลักษณ์ มั่นคงสวยงาม

พอใจมากที่สุด

30.00%

พอใจมาก

45.00%

ปานกลาง

15.00%

พอใจน้อย

5.00%

พอใจน้อยที่สุด

5.00%

ข้อเสนอแนะ

ดีมากครับ ดีมากครับ บริการดีมากครับ ให้บรการ สะดวกรวดเร็ว มีความสุภาพและเป็นมิตร ชอบการจ่ายเงินยังชีพผู้สูงอายุของเทศบาลตำบลสมหวัง ณ ศาลาประจำหมู่บ้าน เจ้าหน้าที่จ่ายเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ บริการดีมาก แนะนำดีมาก เจ้าหน้าที่บริหารดี พนักงานเป็นกันเอง พนักงานบริการดี ยิ้มแย้ม เจ้าหน้าที่พูดจาไพเราะมาก ที่จอดรถร้อนเกินไป ไม่มีต้นไม้ เจ้าหน้าที่บริการดีมาก บริการดีมาก พอใจมาก บริการเป็นกันเอง ประทับใจ